PPID (Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi) Kota Mataram adalah unit layanan informasi publik yang mengelola, menyediakan, dan melayani permintaan informasi sesuai ketentuan keterbukaan informasi publik.

Pemohon dapat mengajukan permohonan melalui portal resmi PPID Kota Mataram atau datang langsung ke layanan PPID dengan mengisi formulir permohonan informasi.

Setiap warga negara Indonesia berhak mengajukan permohonan informasi publik sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.

Umumnya diperlukan identitas diri yang sah dan rincian informasi yang diminta (judul/topik, periode data, instansi terkait) agar permohonan dapat diproses lebih cepat.

Jangka waktu layanan mengikuti standar layanan PPID dan ketentuan keterbukaan informasi publik yang berlaku.

Permohonan informasi pada prinsipnya tidak dipungut biaya, kecuali biaya penggandaan/penyalinan dokumen bila diperlukan.

Status permohonan dapat dipantau melalui akun/fitur pelacakan pada portal PPID atau melalui nomor registrasi permohonan.

DIP adalah daftar informasi yang dikelola badan publik dan tersedia untuk masyarakat sesuai klasifikasi keterbukaan informasi.

DIP dapat diakses melalui menu/halaman Daftar Informasi Publik pada website resmi PPID Kota Mataram

Anda dapat mengajukan permohonan informasi secara resmi dengan menyebutkan detail informasi yang dibutuhkan agar petugas PPID dapat menindaklanjuti.

Informasi berkala diumumkan rutin, informasi serta-merta diumumkan segera dalam kondisi tertentu, dan informasi setiap saat tersedia untuk diakses saat diminta.

Tidak. Ada informasi yang dikecualikan sesuai ketentuan hukum, misalnya yang menyangkut perlindungan data pribadi, keamanan, atau rahasia jabatan tertentu.

Pemohon dapat mengajukan keberatan melalui mekanisme keberatan PPID dalam jangka waktu yang ditentukan.

Ajukan keberatan melalui menu/kanal resmi keberatan di portal PPID atau datang ke desk layanan PPID dengan membawa nomor registrasi permohonan.

Keberatan dapat diajukan jika permohonan ditolak, tidak ditanggapi, tanggapan tidak sesuai, atau informasi tidak diberikan sebagaimana diminta.

Bisa. Sebutkan nama OPD dan rincian informasi yang diperlukan agar pencarian data lebih tepat.

Ya, statistik tertentu dapat tersedia pada dashboard/halaman statistik PPID, seperti jumlah DIP per tahun, jenis, atau OPD.

Buka halaman dokumen/unduhan, pilih dokumen yang dibutuhkan, lalu klik tombol unduh sesuai format yang tersedia.

Ya, layanan umumnya tersedia melalui website resmi PPID Kota Mataram, termasuk pencarian informasi dan pengajuan permohonan.

Anda dapat menghubungi PPID melalui kanal resmi pada halaman kontak website PPID (alamat kantor, telepon, email, atau kanal digital resmi).

Silakan coba kembali beberapa saat, gunakan browser lain, atau hubungi admin/layanan kontak PPID untuk bantuan teknis.

Bisa, sepanjang persyaratan identitas/otorisasi pemohon dipenuhi sesuai prosedur layanan PPID.